US-Zölle – Häufig gestellte Fragen
Letzte Aktualisierung: 20.10.2025
Ab dem 20. Oktober 2025 nehmen wir wieder Bestellungen aus den USA entgegen. Für alle Artikel fallen jedoch zusätzliche, nicht erstattungsfähige Zollgebühren an. So kann Ihre Bestellung so reibungslos wie möglich ankommen, ohne dass sie beim Zoll festgehalten wird oder Ihnen bei der Lieferung Kosten entstehen.
Was ist ein Tarif?
Ein Zoll ist eine Steuer, die die Regierung eines Landes auf bestimmte aus anderen Ländern importierte Waren erhebt.
Warum erhöhen Zölle die Preise für Produkte auf ChrisElli?
Die US-Regierung hat diese Zölle auf alle in die USA gelieferten Produkte eingeführt. Es handelt sich um eine obligatorische Gebühr, die zu entrichten ist. Die zusätzlichen Kosten müssen Ihrer Bestellung hinzugefügt werden, um die Kosten zu decken und sicherzustellen, dass wir weiterhin in die USA liefern können.
Durch die Erhebung dieser zusätzlichen Gebühren an der Kasse können Sie als Kunde Ihre Bestellung außerdem so schnell wie möglich erhalten, ohne dass diese beim Zoll aufgehalten wird oder Ihnen bei der Lieferung möglicherweise unerwartete Zollgebühren berechnet werden.
Werden Tarifgebühren erstattet?
Nein, Tarifgebühren sind in allen Fällen nicht erstattungsfähig. Dies gilt auch für:
- Ungeeignete oder unerwünschte Rücksendungen
- Fehlerhafte Artikel
- Verlorene Lieferungen
- Abgelehnte/verweigerte Lieferung
- Garantie- oder Reparaturanfragen
In einem der oben genannten Fälle wird Ihnen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nur der Grundpreis des Produkts abzüglich etwaiger Zollgebühren und ggf. Lieferkosten erstattet.
Alle Bestellungen in die USA erfolgen auf Risiko des Kunden und ChrisElli erstattet unter keinen Umständen die nicht erstattungsfähigen Zollgebühren.
Warum sind diese Gebühren nicht erstattungsfähig?
Diese Gebühren werden vom US-Zoll erhoben und unterliegen nicht unserer Kontrolle. Wir müssen sie erheben, um die zusätzlichen Importkosten zu decken. Ohne diese Gebühren wäre es uns finanziell nicht möglich, weiterhin in die USA zu liefern.
Profitiert ChrisElli von diesen zusätzlichen Tarifgebühren?
Nein, ChrisElli profitiert nicht von diesen Tarifgebühren. Es handelt sich um eine nicht erstattungsfähige Gebühr, die an die US-Regierung gezahlt wird.
Wie erfahre ich, wie viel mir an Tarifen berechnet wird?
Der Gesamtpreis inklusive Zöllen wird auf der Produktliste, der Warenkorbseite und auf Ihrer Rechnung aufgeschlüsselt. Bei all diesen Schritten wird zusätzlich angezeigt, wie hoch der Zollanteil im Produktpreis und den Gesamtbestellkosten ist.
Welcher Prozentsatz wird mir für US-Zölle zusätzlich berechnet?
Die genaue Preiserhöhung einzelner Produkte hängt von der Produktkategorie und dem Herstellungsort ab. Je nach Herkunftsland können die Zölle höher oder niedriger ausfallen. Der amtierende US-Präsident kann die Zölle für einzelne Länder jederzeit erhöhen, senken oder aussetzen. Alle Änderungen werden auf unseren Produktseiten veröffentlicht.
Welche Lieferoptionen stehen für Bestellungen aus den USA zur Verfügung?
Wir bieten ausschließlich kostenpflichtigen Versand mit Royal Mail in die USA an. Wir arbeiten mit Royal Mail zusammen, um den Zollprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und die Unterbrechungen für US-Lieferungen so gering wie möglich zu halten. Sobald Ihre Bestellung den US-Zoll passiert hat, wird sie von lokalen Postdiensten zugestellt. Die voraussichtliche Lieferzeit für US-Bestellungen mit Royal Mail beträgt 5-10 Tage.
Werden mir Zölle auf die Versandkosten berechnet?
Nein, wir erheben keine Zollgebühren auf die Versand-/Lieferkosten. Zollgebühren werden Ihnen nur für physische Produkte berechnet.